Handelsbetingelser

 

Salgsbetingelser – Institutionskunder
Når du har godkendt ordren, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, som du har oplyst. Faktura fremsendes digitalt til kunder med EAN-nummer og pr. mail eller vedlagt til kunder uden EAN-nummer. Vi tilstræber at levere bestillinger så hurtigt som muligt, og normalt vil de være fremme 3 – 8 arbejdsdage, efter at ordren er modtaget.

Priser
Alle priser er ex. moms medmindre andet fremgår af sitet. Digitale udgaver sendes til den e-mailadresse, som du har oplyst. Fysiske udgaver sendes med post. Store ordrer sendes som fragt.
Betalingsfrist er 20 dage fra fakturadato.

Retur- og fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på alle fysiske varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsenets kvittering. De returnerede varer skal ledsages af kopi af faktura/følgeseddel. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:

Forlaget Hauboundervisning
Kærlodden 1
8320 Mårslet

Der ydes kun begrænset returret på digitale produkter, som er leveret og hvor download er påbegyndt.

Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet. 

Reklamation
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, betaler Forlaget Hauboundervisning returportoen. I sådanne tilfælde skal du kontakte os per telefon eller mail.

Salgsbetingelser – Privatkunde
Når du har godkendt ordren, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, som du har oplyst. Faktura fremsendes pr. mail eller vedlagt. Vi tilstræber at levere bestillinger så hurtigt som muligt, og normalt vil de være fremme 3 – 8 arbejdsdage, efter at ordren er modtaget.

Priser
Alle priser er vist som ex. moms. på siden. Når du kigger i indkøbskurven, vil det være muligt at se priser inkl. moms.